Direkte Hilfe ohne Anfahrt
Problemhilfe per Fernwartung und Telefon
zum Festpreis max. 30 Minuten. Weitere Arbeitszeit berechnen wir mit 20,- €/15 Minuten
Deine Vorteile:
- Wir lösen dein Problem aus der Ferne – du hast keine Anfahrtskosten.
- Du kannst alle Bearbeitungsschritte live mitverfolgen.
- Direkte, verständliche Hilfe vom Profi.
- Sichere Bezahlung per Rechnung.
Wobei wir zum Beispiel helfen können:
Computer & Drucker
- Verlorene Daten wiederherstellen
- Druckerproblem lösen
- Hilfe für Word und Excel
Internet & E-Mail
- VPN-Zugang einrichten
- E-Mail Konto einrichten
Sicherheit & Einrichtung
- Datensicherung einrichten
- Updates & Treiber aktualisieren
- Sicherheitslösung einrichten
- Performance optimieren
So funktioniert die Fernwartung
- BEAUFTRAGUNG
Du klickst auf “jetzt beauftragen” und füllst das sich öffnende Auftragsformular aus. Anschließend erhältst du Zugriff auf unsere Fernwartungs-Software und speicherst sie auf deinem Computer.
- RÜCKRUF
Wir rufen dich innerhalb unserer Servicezeiten so schnell wie möglich zurück und vereinbaren einen Termin für die Problemhilfe oder beginnen sofort damit.
- PROBLEMLÖSUNG
Zum vereinbarten Termin lösen wir deinen Auftrag per Fernwartung oder telefonischer Anleitung. Innerhalb von 30 Minuten sollte dein Problem gelöst sein.
